Tüketici Hukuku

Tüketicilerin ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı, garanti uyuşmazlıkları ve iade süreçlerinde destek oluyoruz.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda; ayıplı mal ve hizmetler, sözleşmeden dönme, bedel iadesi, ayıp oranında indirim ve tazminat taleplerine ilişkin hukuki süreçlerde müvekkillerimize destek sağlıyoruz. Satıcı, sağlayıcı ve tüketici arasındaki hukuki ilişkilerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketici mevzuatına uygun şekilde hakların korunmasını hedefliyor; tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemeleri nezdindeki başvuru ve dava süreçlerini yürütüyoruz.

Tüketici hukukuna ilişkin uyuşmazlıklarda, tarafların hak ve yükümlülüklerini somut olayın özelliklerine göre değerlendiriyor, hak kayıplarının önüne geçecek çözümler üretiyoruz. Gerek bireysel tüketiciler gerekse ticari işletmeler açısından tüketici mevzuatına uyum konusunda hukuki danışmanlık sağlıyoruz.

Satıcı, üretici ve hizmet sağlayıcı taraflar için de yasal yükümlülüklerin doğru yönetilmesini sağlıyoruz. Elektronik ticaret, abonelik sözleşmeleri ve mesafeli satışlarda oluşabilecek hukuki riskleri tespit edip hem tüketiciler hem işletmeler için sürdürülebilir bir güven ortamı oluşturuyoruz.

GÜNEL | ÇOLAK Hukuk ve Danışmanlık olarak İzmir’de tüketici hukuku alanında etkin, güncel ve çözüm odaklı hukuki danışmanlık hizmeti veriyoruz.